Per garantire un’esperienza ottimale a tutti i nostri visitatori, ecco le regole per l’utilizzo dei voucher delle passeggiate a cavallo. Queste linee guida ci aiutano a gestire al meglio le risorse del maneggio e ad assicurare a tutti un servizio equo ed efficiente. Vi invitiamo a leggerle attentamente e a contattarci per qualsiasi domanda. Grazie per la vostra collaborazione.
Validità Voucher
Tutti i voucher acquistati hanno una validità di 12 mesi dalla data di acquisto. Si prega di notare che non è possibile in alcun modo estendere la durata del voucher oltre questo periodo. Si consiglia quindi di pianificare la vostra visita in modo appropriato per evitare delusioni.
Prenotazione Voucher
Per usufruire del vostro voucher, è necessario prenotare il vostro posto almeno 48 ore prima. Questo ci permette di garantire che i cavalli e il personale siano disponibili per la vostra esperienza.
Cancellazione Prenotazione
Se per qualche motivo non riuscite a partecipare alla vostra prenotata passeggiata a cavallo, vi chiediamo gentilmente di cancellare la prenotazione almeno 24 ore prima. In caso di mancato rispetto di tale politica di cancellazione, il voucher verrà considerato utilizzato e non verrà rimborsato o riutilizzato.Vi preghiamo di comprendere che i cavalli sono un numero limitato e vengono prenotati in anticipo. Pertanto, se non cancellate in tempo, il vostro posto resterebbe vuoto e il voucher verrà considerato utilizzato.
Limitazioni di Utilizzo dei Voucher
Vi informiamo che i voucher non sono utilizzabili nei weekend e nei giorni festivi (ad esempio il 1 maggio). Questo perché il maneggio potrebbe essere impegnato in eventi speciali o altre attività. Vi preghiamo di tenere presente questa regola quando programmate la vostra visita.
Apprezziamo la vostra attenzione a queste regole e vi assicuriamo che il loro scopo è solo quello di garantire una gestione efficiente del nostro maneggio e la miglior esperienza possibile per voi. Siamo impazienti di darvi il benvenuto per le vostre passeggiate a cavallo!
